Bonjour à tous!
Le camping ferme ses portes aujourd'hui jusqu'au vacances de février 2019.
Nous avons fait de très belle rencontre cette année avec des locataires heureux de leurs vacances.... et c'est notre meilleur récompense. Nous avons eu la chance de rencontrer certain d'entre vous avec plaisir.
Nous remercions biensur le clan des fidèles : ceux qui viennent tous les ans sans faute et ceux qui reviennent très régulièrement!
Un petit clin d’œil à la Suisse et à la Belgique qui nous ont visité cette année.... que de courage pour parcourir autant de kilomètres!
Et une petite pensée pour un locataire fidèle qui nous a quitté, il venait tous les ans 15 jours au printemps et 15 jours en septembre... une très belle personne.... calme, gentil, respectueux... parfois l'attachement aux personnes sont des choses de la vie qui ne s"explique pas.... Votre petit coup de fil en début d'année nous manque déjà... je n'ai qu'une chose à dire p.... de cancer!
Revenons maintenant sur deux grands événements de cette année:
MODIFICATION DES MODALITÉS D' ARRIVÉE:
- Plusieurs choses nous on poussait à revoir les modalités d'arrivée. Parfois pris dans votre quotidien vous aviez tendance à oublier d’appeler pour prendre rendez vous pour votre arrivée. Il y a eu parfois des retards sur votre heure prévu d'arrivée entraînant une perturbation du planning. Personne est effectivement à l'abri de rencontrer un problème de circulation, un problème de voiture ou un enfant malade. Vous nous avez fait aussi remonter des difficultés pour joindre notre prestataire pour prendre rendez vous ou une fois sur place à votre arrivée.
- Depuis juin, nous avons repenser votre arrivée. Nous utilisons maintenant le coffre à clés du mobil home pour la remise des clés.
- Des que le mobil home est prêt, le code du coffre à clés vous est envoyé par SMS.
- Vous avez accès au camping des le matin et vous avez de la restauration sur place pour ceux qui veulent arriver tôt.
- Plus besoin de prendre rendez vous et vous pouvez arriver quand vous le souhaitez.
- La sortie se fait aussi sur le même principe. Vous pouvez aller jusqu’à l'heure convenue, vous mettez les clés dans le coffre et vous nous envoyer un SMS.
- La seule chose contraignante c'est que nous n'avons pas pu toujours vous rencontrer personnellement.
- Par contre, nous gagnons du temps supplémentaire pour pouvoir vérifier les mobil homes entre les sorties et les entrées, rattraper des erreurs de ménage quand il y en a, effectuer les options ménages qui ont été nombreuses cette année, changement des bouteilles de gaz, préparation séjour suivante...... Notre priorité est la propreté des mobil homes à votre arrivée!!!
- POUR 2019, nous gardons ce principe d'arrivée autonome. Je remercie toutes les personnes et en particulier les anciens locataires qui nous ont fait un retour en nous donnant leurs avis.
CRÉATION DU SITE INTERNET
- Vous allez pouvoir avoir connaissance plus facilement des disponibilités et des tarifs. Les calendriers sont mis à jour à chaque réservation.
- EN TEST ACTUELLEMENT : Vous avez la possibilité d'effectuer une réservation en ligne sans frais de commission. Et nous utiliserons cette fonctionnalité pour tous les séjours de dernières minutes. Plus de paiement en liquide sur place. Réservation avec confirmation de séjour pour vous et la garantie pour nous, car il faut bien le dire, que vous honorerez votre séjour (malheureusement cela nous ai déjà arrivé). Nous mettons en place ce dispositif pendant quelques mois, si il n'est pas utiliser il sera abandonné.
- PLUS DE PROMOTION sur toutes les périodes de l'année. C'est promis!!!
- une promotion pour les réservations anticipés : valable jusqu’au 11 novembre de l'année en cours pour l'année suivante. C'est la promotion la plus intéressante pour vous au niveau des remises.
- des promotions flash pour LE BLACK FRIDAY
- une promotion pour les Fêtes de fin d'année
- des promotions qui varient ensuite en fonction du reste des disponibilités.... parfois il y en a pas car pour faire une promotion et bien il faut qu'il reste suffisamment de disponibilités
PERSPECTIVE 2019
- ré écriture des contrats de location pour diminuer le nombre de page et avec la description des nouvelles modalités d'arrivée et de sortie
- simplification des documents "inventaire" et "état des lieux". Vous pouvez trouver ces deux nouveaux documents sur le site dans la description de chaque mobil home
- discussion sur les paniers de bienvenue : à certaine période de l'année étaient offert des paniers de bienvenue. Peut être seront ils arrêtés au profit de la mise à disposition de plusieurs choses : notamment condiments : sel, poivre.... , produit d'entretien.... à voir
- projet futur mais probablement pas pour 2019 : location de vélo à des prix plus attractifs que le loueur de vélo du camping....
NOUS VOUS SOUHAITONS A TOUS ET A TOUTES DE MERVEILLEUSES FIN D' ANNÉE!
MR ET MME PASQUET NICOLAS ET MARLÈNE